İçeriğe geç
Bang & Olufsen ServisiÇağlar Elektronik · Kadıköy
0216 362 72 62 Servis Talebi
Arıza rehberi

Bluetooth Bağlanmıyor

Beoplay kulaklık ya da Beosound hoparlör telefonla eşleşmiyor, listede görünmüyor, bağlantı kopuyor: eşleşme sıfırlama, yazılım ve Bluetooth modülü nedenleri.

Bluetooth sorunlarının büyük bölümü eşleşme listesi ve yazılım kaynaklıdır; evde sıfırlama ile çözülür. Sıfırlamaya rağmen cihaz listede görünmüyorsa ya da bağlantı sürekli kopuyorsa Bluetooth modülü ya da anteni arızalıdır; modül onarılır ya da değiştirilir.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

  1. Telefonda cihazı “unut”, kulaklık / hoparlörü kapatıp açın ve yeniden eşleştirin.
  2. Bluetooth tuşunu (ya da Beosound’da eşleşme tuşunu) ışık yanıp sönene dek basılı tutun.
  3. Bang & Olufsen uygulamasından yazılım güncellemesi yapın.
  4. Yakındaki diğer Bluetooth cihazlarını kapatıp tekrar deneyin.

Olası nedenler

Eşleşme / yazılımDolu eşleşme listesi, bozuk yazılım; sıfırlama ile çözülür.
Bluetooth modülüModül ya da anten arızası.
BataryaZayıf hücre bağlantıyı düşürür.
Kart hasarıSıvı teması ya da düşme.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

Kablo, soket ve batarya işleri düşük; Bluetooth/ANC kart onarımı düşük–orta; sürücü değişimi orta düzeydedir. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve arızalı parçaya göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

Beoplay Kulaklık Tamiri

Beoplay H95, H9, H9i, H8, H6, H4, HX, H100, Portal ve E8/EQ/EX kulak içi modellerde batarya, ANC, Bluetooth, tek taraf ses ve deri ped arızaları.

Detaylı bilgi

İstanbul Yerinde Servis

Beovision, Beolab, Beosound Theatre ve Beolink multiroom sistemleri için İstanbul’un tüm ilçelerinde adreste teşhis, onarım, kurulum ve ayar.

Detaylı bilgi

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Kulak üstü kulaklık

Beoplay Kulaklıklar (H95 · H9 · H8 · H6 · H4 · HX · H100)

Beoplay H95, H9/H9i/H9 3. nesil, H8/H8i, H6, H4, HX, H100 ve Beoplay Portal’da batarya, ANC, tek taraf ses, dokunmatik ve deri ped arızaları.

Arızalar ve onarım Kulak içi kulaklık

Beoplay Kulak İçi (E8 · EQ · EX · E6 · Earset)

Beoplay E8 (1–3. nesil), EQ, EX, E6, E4 ve Earset’te şarj kutusu, batarya, tek kulaklık sessiz, eşleşme ve ANC arızaları.

Arızalar ve onarım Kablosuz hoparlör

Beosound Hoparlörler (A1 · A5 · A9 · Balance · Level · Emerge · Beosound 1 / 2)

Beosound A1, A5, A9, Balance, Level, Emerge, Explore ve Beosound 1/2/35’te batarya, Wi-Fi/Bluetooth modülü, güç kaynağı, dokunmatik halka ve sürücü arızaları.

Arızalar ve onarım Taşınabilir hoparlör

Beolit ve Taşınabilir (Beolit 12/15/17/20 · Beoplay P2/P6 · A1 · Explore)

Beolit 12/15/17/20, Beoplay P2/P6, Beosound A1 ve Explore’da batarya, şarj soketi, Bluetooth, sürücü ve taşıma kayışı arızaları.

Arızalar ve onarım

Sık sorulan sorular

Sıfırladım, hâlâ görünmüyor.

Modül arızası olasıdır; teşhis ücretsiz, kargoyla gönderebilirsiniz.

Teşhis ücretsiz · Yazılı teklif · 1 yıl garanti

Bang & Olufsen cihazınız için servis talebi oluşturun

Model ve arızayı yazın; aynı iş günü içinde sizi arayalım. Kulaklık ve taşınabilir hoparlörler için Türkiye genelinden kargoyla, Beovision ve Beolab için İstanbul’un her ilçesine yerinde servis.

Servis Talebi Oluştur 0216 362 72 62
Hemen Ara Servis Talebi
0216 362 72 62